ما هي الأنواع الثمانية للتسويق الرقمي؟مجال الديجيتال ماركتنج

قال العميد المشارك لبرامج الأعمال ، الدكتور مارك هوبسون ، إنه على الرغم من أن التسويق الرقمي يبدو وكأنه عالم جديد ، إلا أنه في الواقع يعتمد على العديد من المبادئ المألوفة للمسوقين التقليديين ويتطلب المعرفة التسويقية التأسيسية والمعرفة الفنية.

قالت الدكتورة جيسيكا روجرز ، عميد مشارك أول في جامعة نيو ساوث ويلز ، إن النظامين يعملان على التواصل مع مجموعات متميزة من المستهلكين. قالت: “… وسائل الإعلام التقليدية هي وسيلة رائعة للوصول إلى قاعدة عريضة من المستهلكين ، في حين أن الوسائط الرقمية لديها القدرة على الوصول إلى جماهير محددة للغاية” ، وأضافت “النقطة الأساسية هي أنه اعتمادًا على الجمهور المستهدف ، تكون بعض القنوات أكثر فعالية من غيرها. ”

أنواع التسويق الرقمي

مجال الديجيتال ماركتنج تحدث روجرز عن بعض أكثر أنواع التسويق الرقمي شيوعًا ، وقدم لمحة موجزة عن كل منها:

تحسين محركات البحث (SEO)

الهدف من تحسين محركات البحث هو جعل النشاط التجاري يحتل مرتبة أعلى في نتائج بحث Google ، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة حركة مرور محرك البحث إلى موقع الويب الخاص بالشركة. لتحقيق ذلك ، يبحث مسوقو تحسين محركات البحث عن الكلمات والعبارات التي يستخدمها المستهلكون للبحث عن المعلومات عبر الإنترنت ، واستخدام هذه المصطلحات في المحتوى الخاص بهم. وفقًا لـ “دليل المبتدئين لتحسين محركات البحث” لشركة برمجيات تحسين محركات البحث (SEO) ، فإن مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) يشمل العديد من العناصر ، من الكلمات الموجودة على صفحات الويب الخاصة بك إلى طريقة ارتباط المواقع الأخرى بك على الويب إلى كيفية تنظيم موقع الويب الخاص بك. يمكن لمتخصص تحسين محركات البحث (SEO) جني حوالي 70،999 دولارًا ، وفقًا لموقع الرواتب.

إذن ، ما هي بعض الأشياء التي يمكنها تحسين مُحسّنات محرّكات البحث الخاصة بالموقع؟ من المهم أن نفهم أن أحد الأشياء التي تجعل تحسين محركات البحث يمثل تحديًا هو أن الإجابة على هذا السؤال تعتمد دائمًا على محركات البحث وأحدث خوارزمياتها. مع وضع ذلك في الاعتبار ، إليك بعض الأشياء الأكثر أهمية بالنسبة لاستراتيجيي تحسين محركات البحث والمسوقين بشكل عام لفهم كيفية عمل تحسين محركات البحث اليوم ، من “دليل المبتدئين إلى تحسين محركات البحث” في Moz:مجال الديجيتال ماركتنج

• فهرسة المحتوى – من المهم السماح لمحركات البحث “بقراءة” محتوى موقعك بوضوح ، من خلال القيام بأشياء مثل إضافة نص بديل للصور ونصوص نصية لمحتوى الفيديو والصوت.
• بنية ارتباط جيدة – من المهم أن تتمكن محركات البحث من “الزحف” إلى بنية موقعك للعثور بسهولة على كل المحتوى الموجود على موقعك. هناك العديد من الأشياء التي يمكن لمتخصص تحسين محركات البحث القيام بها لتنسيق الروابط وعناوين URL وملفات Sitemap بشكل صحيح لجعلها أكثر سهولة في الوصول إلى برامج زحف الموقع.
• استهداف الكلمات الرئيسية والكلمات الرئيسية – النشر الصحيح للكلمات الرئيسية – أي مصطلحات البحث التي تريد العثور على موقعك من أجلها – في المحتوى والعناوين الخاصة بك هي إحدى اللبنات الأساسية لتحسين محركات البحث. لم يعد من الممارسات الجيدة “تعبئة” المحتوى الخاص بك بأكبر عدد ممكن من الكلمات الرئيسية وأشكال الكلمات الرئيسية. تعتبر كتابة محتوى عالي الجودة يستخدم كلمات رئيسية في الرؤوس ومرات قليلة في محتوى الصفحة القابل للزحف ممارسة أفضل الآن ، وسيجعل ترتيب الصفحات أفضل في نتائج البحث.

الدفع بالنقرة (PPC)

يشير الدفع لكل نقرة إلى الإعلانات المدفوعة ونتائج محرك البحث التي يتم الترويج لها. هذا شكل قصير المدى للتسويق الرقمي ، مما يعني أنه بمجرد توقفك عن الدفع ، لم يعد الإعلان موجودًا. مثل تحسين محركات البحث (SEO) ، تعد قدرة شرائية (PPC) وسيلة لزيادة حركة البحث إلى الأعمال التجارية عبر الإنترنت.

يمكن أن يشير الدفع بالنقرة إلى الإعلانات التي تراها في أعلى صفحة نتائج البحث وجوانبها ، والإعلانات التي تراها أثناء تصفح الويب ، والإعلانات قبل مقاطع فيديو YouTube وفي الإعلانات في تطبيقات الجوال.

أحد الأشياء الأخرى التي تميز الدفع بالنقرة عن مُحسنات محركات البحث هو أنك تدفع فقط مقابل النتائج. في نموذج PPC النموذجي مثل حملة Google AdWords ، ستدفع فقط عندما ينقر شخص ما على إعلانك ويهبط على موقع الويب الخاص بك. يمكنك إنفاق أي مبلغ تقريبًا على إعلانات الدفع بالنقرة. قد ترى بعض الشركات نتائج من استثمار بضع مئات من الدولارات فقط ، لكن الكثير من الشركات الكبيرة تنفق عشرات الآلاف شهريًا على الدفع لكل نقرة.

ستعتمد تكلفة تشغيل إعلان أو الترويج لنتائج البحث بشكل أساسي على مقدار المنافسة على كلماتك الرئيسية. ستكون الكلمات الرئيسية ذات المنافسة العالية (أي الكلمات الرئيسية التي يبحث عنها كثير من الأشخاص والتي يحاول العديد من المواقع العثور عليها) أكثر تكلفة ومن المرجح أن تكون المصطلحات الأقل منافسة أقل تكلفة.مجال الديجيتال ماركتنج

عند إعداد حملة الدفع بالنقرة ، ستتمكن أيضًا من اختيار ما إذا كنت تريد عرض إعلانك أو نتائج الترويج للمستخدمين في جميع أنحاء العالم ، أو في منطقة جغرافية معينة فقط. إذا كنت تقوم بتسويق عمل تجاري فعلي ، فإن هذه القدرة على التخصيص حسب الموقع تساعدك على عدم إهدار دولارات الإعلانات في عرض الإعلانات للمستخدمين الذين لا يعيشون في أي مكان بالقرب من عملك ، وفقًا لـ Google .

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

يتضمن ذلك كل ما تفعله الشركة عبر قنوات التواصل الاجتماعي. كل شخص على دراية بوسائل التواصل الاجتماعي ، ولكن يجب على المسوقين التعامل مع الشبكات الاجتماعية بنهج متكامل واستراتيجي.  يتجاوز التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مجرد إنشاء منشورات للقنوات الاجتماعية والرد على التعليقات.

لكي تكون الجهود فعالة ، يجب أن تكون منسقة ومتسقة وليس مجرد فكرة لاحقة. للمساعدة في الحفاظ على اتساق المنشورات ، هناك العديد من الأدوات المتاحة عبر الإنترنت لأتمتة وجدولة منشورات الوسائط الاجتماعية ، على الرغم من أنه يجب على المسوقين فقط استخدام الأتمتة كأداة ، وليس حل “اضبطها ونسيانها”. سيكتشف المستخدمون ذلك بسرعة إذا لم يكن هناك شخص حقيقي وراء المنشورات.

يجب ألا يكون مسوقو وسائل التواصل الاجتماعي في صومعة منفصلة عن وظائف التسويق الأخرى. يحتاج المسوقون الاجتماعيون إلى العمل مع فريق التسويق الأوسع للشركة لتنسيق رسالتهم عبر جميع المنصات ، عبر الإنترنت وخارجها ، بحيث يروي كل جزء من العلامة التجارية نفس القصة.

التحليلات هي جزء أساسي من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. يجب أن يكون المسوقون عبر وسائل التواصل الاجتماعي على دراية بتحليل أداء منشوراتهم وإنشاء استراتيجيات بناءً على تلك البيانات. من المهم قياس مدى جودة أداء منشوراتك الحالية على وسائل التواصل الاجتماعي قبل الاستمرار في تنفيذ استراتيجيتك الجديدة.

ذكرت Statista أن 88٪ من المتخصصين في هذا المجال ذكروا أن زيادة التعرض لشركتهم كانت الميزة الرئيسية للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021. وراء ذلك ، ادعت 79٪ من الشركات أن الزيادة في حركة المرور إلى موقعها على الويب كانت الميزة الأكبر.

هناك أيضًا العديد من الخيارات المجانية لنشر رسالتك التي تتجاوز Instagram و Twitter. تتضمن بعض الخيارات الأخرى Google My Business و eBay و Facebook Messenger و Marketplace.

بمعنى آخر ، يعد التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أكثر تعقيدًا بكثير من إدارة ملفك الشخصي على Facebook أو Twitter. يتطلب مزيجًا من التفكير الإبداعي والاستراتيجية الموضوعية القائمة على البيانات ، وربما يكون مناسبًا جدًا للمهنيين الذين يستمتعون بمزج هذين التخصصين. يمكن لمحلل وسائل التواصل الاجتماعي الحاصل على درجة البكالوريوس  أن يكسب حوالي 69834 دولارًا ، وفقًا لموقع الرواتب.

تسويق المحتوى

مجال الديجيتال ماركتنج يستخدم تسويق المحتوى سرد القصص ومشاركة المعلومات لزيادة الوعي بالعلامة التجارية. في النهاية ، الهدف هو جعل القارئ يتخذ إجراءً ليصبح عميلاً ، مثل طلب مزيد من المعلومات ، أو الاشتراك في قائمة بريد إلكتروني ، أو إجراء عملية شراء. يمكن أن يعني “المحتوى” منشورات المدونة والموارد مثل الأوراق البيضاء والكتب الإلكترونية والفيديو الرقمي والبودكاست وغير ذلك الكثير. بشكل عام ، يجب أولاً وقبل كل شيء توفير قيمة للمستهلك ، وليس فقط الإعلان عن العلامة التجارية أو محاولة إجراء عملية بيع. يتعلق تسويق المحتوى ببناء علاقة ثقة ومستدامة مع عملائك والتي من المحتمل أن تؤدي إلى العديد من المبيعات بمرور الوقت ، وليس مجرد إجراء معاملة واحدة.

يعمل تسويق المحتوى في تناغم مع أنواع أخرى من التسويق الرقمي: إنها طريقة لدمج مصطلحات بحث تحسين محركات البحث في محتوى موقع الويب الجديد ، ويمكن مشاركة المحتوى الذي تم إنشاؤه كمنشورات على وسائل التواصل الاجتماعي وفي منشورات التسويق عبر البريد الإلكتروني. يمكن أن يخبرك النظر إلى التحليلات الخاصة بتسويق المحتوى الخاص بك كثيرًا عن عملائك: ما الذي يبحثون عنه عند وصولهم إلى موقعك؟ ما أنواع المحتوى التي تجعلهم يبقون على الموقع لفترة أطول ويستمرون في البحث حولهم؟ ما هي الأنواع التي تجعلهم يفقدون الاهتمام ويبتعدون؟

على عكس طريقة مثل PPC ، فإن تسويق المحتوى هو استراتيجية طويلة الأجل. بمرور الوقت ، ينشئ المسوقون مكتبة من المحتوى (نصوص ، فيديو ، بودكاست ، إلخ) والتي ستستمر في جلب المستخدمين إلى الموقع عبر محركات البحث ، وفقًا لشركة Marketo ، شركة أتمتة التسويق. تساعد مكتبة المحتوى هذه أيضًا في تعزيز المعرفة بعلامتك التجارية وتزيد من ملفك الشخصي كمصدر للمعلومات. وإذا كان المستخدمون يزورون موقعك للحصول على معلومات ، فمن الأفضل أن يتذكروك كسلطة عندما يحين وقت الشراء.

يعد تسويق المحتوى وسيلة رائعة للأشخاص الذين يستمتعون بالكتابة و / أو إنتاج الفيديو والصوت. ولكن كما هو الحال مع التسويق الرقمي بشكل عام ، فإنه يتطلب أيضًا مهارات استراتيجية وتحليلية قوية.

التسويق عبر البريد الإلكتروني

مجال الديجيتال ماركتنج قال روجرز إنه حتى مع ظهور وسائل التواصل الاجتماعي وتطبيقات الهاتف والقنوات الأخرى ، لا يزال البريد الإلكتروني أحد أكثر تقنيات التسويق فعالية. يمكن أن يكون جزءًا من استراتيجية تسويق المحتوى ، مما يوفر قيمة للمستهلكين وبمرور الوقت تحويل الجمهور إلى عملاء. لا يعرف محترفو التسويق عبر البريد الإلكتروني كيفية إنشاء حملات مقنعة فحسب ، بل يفهمون أيضًا التواصل الأمثل مع الجمهور ولديهم مهارات في تحليل تفاعلات العملاء وبياناتهم ، واتخاذ قرارات إستراتيجية بناءً على تلك البيانات ، وفقًا لجمعية التسويق الأمريكية.

يمكن أن يقدم برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني العديد من المقاييس التحليلية المختلفة ، ولكن هناك اثنتين يسعى المسوقون دائمًا إلى تحسينهما وهما معدل الفتح – النسبة المئوية للمستلمين الذين فتحوا البريد الإلكتروني – ومعدل النقر – عدد المستلمين الذين فتحوا البريد الإلكتروني والنقر على ارتباط في البريد الإلكتروني. وفقًا لشركة برمجيات التسويق عبر البريد الإلكتروني الرائدة Constant Contact ، هناك العديد من الأشياء التي يمكن للمسوقين القيام بها لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم أكثر جاذبية للمستخدمين وأكثر احتمالية لفتحها. وتشمل هذه:

• إنشاء إحساس بالحاجة الملحة – كتابة نسخة بريد إلكتروني تتيح للمستلمين معرفة أن الوقت ينفد للحصول على صفقة خاصة أو أن هناك عددًا محدودًا فقط من العرض المتاح ، يمكن أن يزيد عدد الأشخاص الذين ينقرون على موقع الويب الخاص بك.
• إضفاء الطابع الشخصي على بريدك الإلكتروني – يعد إعداد رسائل البريد الإلكتروني وأسطر الموضوعات لدمج اسم المستلم طريقة مجربة لزيادة معدلات الفتح والنقر. (نموذج لسطر الموضوع: “Katie ، عرض خاص لك فقط”.)
• اسمح للمستلمين بتعيين تفضيلاتهم – السماح للمستخدمين بتحديد عدد المرات التي يريدون أن يسمعوا منك فيها يمكن أن يساعد في إبقاء بعض مشتركي البريد الإلكتروني لديك مشتركين في قائمتك والنقر على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

التسويق عبر الهاتف المحمول

يركز هذا النوع من التسويق الرقمي على الوصول إلى جمهورك المستهدف على الهواتف الذكية أو الأجهزة اللوحية. يصل التسويق عبر الهاتف المحمول إلى الأشخاص من خلال الرسائل النصية ووسائل التواصل الاجتماعي والمواقع الإلكترونية والبريد الإلكتروني وتطبيقات الهاتف المحمول. يمكن للمسوقين تخصيص عروض أو محتوى خاص لموقع جغرافي أو وقت ، مثل عندما يدخل أحد العملاء إلى متجر أو يدخل حدثًا.

مجال الديجيتال ماركتنج في فبراير 2022 ، أجرت Statista استطلاعًا ، حيث ادعى 46 ٪ من المستجيبين أنهم يقضون ما بين خمس إلى ست ساعات يوميًا على هواتفهم للاستخدام الشخصي. بالإضافة إلى ذلك ، ذكر 22٪ أنهم يقضون أكثر من 3 ساعات يوميًا على هواتفهم. من نهاية عام 2020 إلى بداية عام 2021 ، كان مستخدمو الهواتف المحمولة في الولايات المتحدة حوالي 40 دقيقة يوميًا على تطبيقات الوسائط الاجتماعية ، مع وجود Facebook و Instagram أكبر جمهور.

نمت التجارة الإلكترونية بشكل كبير في السنوات القليلة الماضية ، وأصبحت جزءًا مهمًا من عالم البيع بالتجزئة العالمي. في عام 2021 ، كانت 70٪ من جميع زيارات مواقع البيع بالتجزئة من مستخدمي الهواتف الذكية ، وفي عام 2020 ، نمت مبيعات التجزئة الإلكترونية بأكثر من 4.2 تريليون دولار أمريكي ، وفقًا لتقرير Statista.

يعرف المسوقون أنك بحاجة إلى نقل رسالتك إلى مكان تواجد عملائك ، ومن الواضح جدًا أن عملائك المحتملين يستخدمون هواتفهم.

تحليلات التسويق

مجال الديجيتال ماركتنج تتمثل إحدى المزايا الرئيسية للتسويق الرقمي في إمكانية تتبعه وقياسه بدرجة كبيرة. ذات مرة ، كانت القطع التسويقية الوحيدة التي يمكن تتبعها هي القسائم وعروض البريد المباشر المماثلة. إذا استخدم العميل القسيمة ، فأنت تعلم أن الرسالة لها صدى. اليوم ، تسمح التحليلات للمسوقين بتتبع سلوك المستخدم بمستوى مفصل للغاية: عدد المرات التي ينقرون فيها على رابط ، ومقدار الوقت الذي يقضونه على صفحة الويب ، وعدد المرات التي يفتحون فيها رسائل البريد الإلكتروني ، وأكثر من ذلك بكثير. لكن الكم الهائل من المعلومات المتاحة حول أداء التسويق الرقمي قد يبدو وكأنه يشرب من خرطوم إطفاء الحرائق ، ويجب أن يكون المسوقون قادرين على فهم ما تعنيه البيانات حقًا وكيف ينبغي عليهم توجيه الإستراتيجية.

لا يسمح هذا فقط للمسوقين بمعرفة ما هو ناجح مع المستهلكين وتكييف رسائلهم التسويقية مع المضي قدمًا ، بل يعني أيضًا أنه يمكنهم إثبات قيمتها للشركة. يعد فهم كل هذه البيانات واستخدامها لاتخاذ قرارات إستراتيجية جزءًا مهمًا من عمل المسوق الرقمي ، ويميزهم عن نظرائهم التقليديين.

هناك العديد من الأدوات المتاحة لقياس نجاح حملات التسويق الرقمي ، وسيستخدم العديد من المسوقين مزيجًا من هذه الأدوات ، اعتمادًا على احتياجاتهم وجمهورهم. تعد Google Analytics واحدة من أكثر الأدوات المستخدمة لتحليلات التسويق ، والتي يمكن تخصيصها بطرق لا حصر لها تقريبًا لقياس أداء موقعك ، والكلمات الرئيسية التي تجذب المستخدمين إلى موقعك ، وكيف يتنقل المستخدمون عبر موقع الويب الخاص بك ، وأكثر من ذلك بكثير.

يمكن أن يساعد امتلاك تحليلات جيدة ودقيقة ومعرفة كيفية تفسيرها المسوقين على “الفشل السريع” ، مما يقلل بسرعة الحملات التي لا تعمل وإنشاء حملات أفضل حول المفاهيم التي لها سجل حافل بالنجاح. بمرور الوقت ، لن تستخدم التحليلات فقط لقياس حملاتك – ستعمل التحليلات أيضًا على إعلام حملاتك وتحسينها.

في برنامج درجة التسويق الرقمي  ، ستدرس مجموعة واسعة من القضايا ذات الصلة بمهنتك التسويقية ، بما في ذلك خطط واستراتيجيات التسويق والعلامات التجارية والتسويق عبر الهاتف المحمول والإعلان الرقمي.

التسويق بالتبعية

مع زيادة شهرة التسويق عبر الإنترنت ، أصبح التسويق بالعمولة – المعروف أيضًا باسم التسويق المؤثر – شائعًا بين العديد من المؤسسات في سد الفجوة بين المستهلكين والمؤسسات. لكن ما هو التسويق بالعمولة؟

يستخدم التسويق بالعمولة الشعبية المتزايدة لخبراء الصناعة والمؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. من خلال العمل مع هؤلاء المؤثرين الخارجيين ، ستتعاون مؤسستك للترويج لمنتجاتك أو خدماتك للحصول على تعويض. بالتعاون ، سيشرك المؤثرون جمهورهم في المنشورات أو المدونات أو مقاطع الفيديو لجلب المزيد من الأعمال لمؤسستك وإنشاء عملاء محتملين جدد.

خلال السنوات القليلة الماضية ، نما التسويق التابع أو المؤثر بشكل كبير مع وسائل الإعلام الجديدة  مثل TikTok و Instagram و Youtube والمدونات التي أصبحت شكلاً سائدًا من وسائل الترفيه والأخبار والشحن. أصبح التسويق بالعمولة أحد أكثر أشكال التسويق الرقمي شيوعًا. وفقًا لموقع Influencermarketinghub.com ، من المتوقع أن تبلغ صناعة التسويق بالعمولة 12 مليار دولار في عام 2022.

سوق العمل ينمو للمسوقين. يتوقع مكتب العمل والإحصاء الأمريكي (BLS) زيادة بنسبة 10٪ في عدد مديري الإعلانات والترويج والتسويق. في عام 2021 ، كان متوسط ​​الراتب لهذه الوظائف 133،380 دولارًا ، وفقًا لـ BLS.

مهارات التسويق

قال هوبسون إن المسوقين الرقميين يدعمون فريق التسويق الأوسع والأهداف الاستراتيجية للشركة بأكملها من خلال طرح استراتيجيات التسويق في بيئة الإنترنت. قال روجرز إن المسوقين الرقميين يسعون جاهدين ليكونوا صوتًا للعميل وكيف يريدون التفاعل مع العلامة التجارية رقميًا. وقالت: “(المسوقون) يتعاملون بشكل استراتيجي مع قنوات العلامة التجارية لزيادة الاستثمارات إلى أقصى حد ، وزيادة عدد الزيارات والتحويلات ، فضلاً عن إدارة المحتوى الرقمي المتكامل”.

الحاجة إلى التواجد في مكان تواجد العملاء في جميع الأوقات تعني أن المسوقين الرقميين يتحملون مسؤولية كبيرة ليكونوا على دراية بالتغيرات في التكنولوجيا ووسائل التواصل الاجتماعي والبرامج.

تتغير التكنولوجيا بسرعة ؛ قد يتم التخلي عن تطبيق الوسائط الاجتماعية الرائج اليوم تقريبًا بحلول العام المقبل ، لكن العديد من المبادئ الأساسية للتسويق تظل كما هي.

اليوم ، يحتاج العديد من أصحاب العمل إلى خبرة في Google Analytics و Google و Facebook Ads و HubSpot و Hootsuite ، وفقًا لروجرز. في برنامج الماجستير في التسويق الرقمي ، ستتعلم أسس أدوات مثل هذه ، واستكشافها وتطبيقها من خلال الدورات الدراسية. إنهم يبحثون أيضًا عن مرشحين بارعين في Adobe Creative Suites ولديهم معرفة عملية ببحث تحسين محركات البحث والكلمات الرئيسية.

ومع ذلك ، فإن بعض الأجزاء المهمة من لغز التسويق لم تتغير منذ الأيام التي كانت الشركات تعلن فيها بشكل أساسي في المطبوعات والراديو والتلفزيون. يحتاج جميع المسوقين إلى مهارات اتصال قوية وأساس قوي في مبادئ التسويق.

يدرج أصحاب العمل هذه المهارات الشخصية  مع الكفاءات المتعلقة بالتكنولوجيا في متطلبات نشر الوظائف ، وفقًا لروجرز.

قالت “المستأجر الأساسي للتسويق هو توصيل رسالة تسويقية إلى الجمهور المستهدف”. “… لا يجب علينا فقط التواصل مع زملائنا في الفريق ، ولكن يجب أن نكون قادرين على التواصل مع العملاء والمديرين التنفيذيين وغيرهم. هؤلاء الأشخاص هم جمهورنا المستهدف وبدون مهارات اتصال قوية ، لن يتم تلقي الرسائل بالطريقة التي منوي.”

قال هوبسون: نظرًا لأن التسويق الرقمي هو مساحة سريعة التغير ومن الضروري أن تظل الشركات على اطلاع دائم بالاستراتيجيات الجديدة والناشئة. هناك العديد من الطرق التي يمكن للشركات من خلالها القيام بذلك ، بعضها تقع على عاتق المسوقين الرقميين وبعضها تقوم به الإدارات الأخرى.

قال روجرز: “لم يكن البقاء في صدارة المنافسة أكثر أهمية من أي وقت مضى”. “يتغير المشهد التجاري للشركات بسرعة كبيرة ، وقد أصبح ذلك بمثابة إستراتيجية رئيسية لتشمل التطلع إلى المنافسة للمساعدة في إثراء إستراتيجيتك الرقمية.”